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快递柜诱导收费遭诟病

发布时间:2019-11-14 14:27:48

经济日报

近日,当快递员拿起暂时放在快递柜中的包裹时,成都的周女士发现屏幕显示包裹已经保存了7个小时,她不得不支付“1元人民币升值”来取货。付款后,她回家并在网上搜索,结果发现付款程序可以跳过。她认为快餐柜里有感应电荷。

@文广辉:快递“诱导费”确实存在。虽然金额不大,但涉嫌消费者欺诈,应从立法和监管层面予以禁止。

@侯来增:收取货物需要支付“人民币升值1元”,涉嫌诱导收费。因为灰色的单词“跳过欣赏”太小,整个挑选过程没有明确说明“跳过欣赏”,即使是年轻人也可能看不清楚,更不用说老年人了。

(徐小燕)

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